Domande frequenti sulle Basic Set
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Prodotto e caratteristicheApplicazione e routineIdoneità e tollerabilità cutaneaOrdini e assistenzaProdotto e caratteristiche
Che cosa distingue il Bionera® Basic Set dalle comuni creme viso?
Il Basic Set si basa su MossElixir™, un estratto di muschio proveniente dalla Svizzera che caratterizza entrambi i prodotti. Invece di una sola crema, il set combina due passaggi di cura coordinati: la Face Cream per tutto il viso e l'Eye Cream per la pelle delicata intorno agli occhi. I prodotti finiti sono realizzati in Germania.
Quanto è nutriente il Basic Set e come si sente sulla pelle?
Il Basic Set offre una cura completa per il viso e il contorno occhi. La Face Cream dona un'idratazione intensa, mantiene la pelle morbida e, nonostante la texture ricca, si assorbe rapidamente senza ungere. L'Eye Cream idrata in modo mirato la delicata zona del contorno occhi, si assorbe anch'essa rapidamente e lascia una sensazione di pelle piacevolmente leggera e morbida. Insieme, entrambi i prodotti garantiscono una pelle curata e fresca in ogni punto.
Il Basic Set contiene un fattore di protezione solare (SPF)?
No, il Basic Set non contiene alcun fattore di protezione solare. Per la protezione solare consigliamo di utilizzare in aggiunta la nostra Mineral Sunscreen.
Qual è la durata di conservazione dei prodotti dopo l'apertura?
I nostri prodotti per la cura della pelle si conservano almeno 30 mesi da chiusi e 6 mesi dopo l'apertura; fa fede il simbolo PAO („6M”) sulla confezione. Le nostre gummies riportano una data di conservazione minima, che di norma è compresa tra uno e due anni dall'acquisto.
Applicazione e routine
Come si applica il Basic Set?
Dopo la detersione, applicare prima l'Eye Cream sul contorno occhi e poi la Face Cream su viso, collo e décolleté. Picchiettare delicatamente entrambi i prodotti fino a completo assorbimento.
Quando sono visibili i primi risultati?
La cura della pelle richiede tempo e pazienza. Con un uso costante, i primi cambiamenti positivi – come una pelle più morbida ed elastica – possono manifestarsi già dopo alcune settimane. Per risultati a lungo termine è determinante un uso regolare.
Posso combinare il Basic Set con la crema solare?
Sì, i prodotti del Basic Set possono essere usati senza problemi insieme alla Mineral Sunscreen. Applicare prima i prodotti del Basic Set e lasciarli assorbire brevemente, prima di applicare la Mineral Sunscreen.
Posso combinare il Basic Set con altri prodotti?
Sì, il Basic Set si combina bene con altri prodotti Bionera, poiché sono coordinati tra loro e completano la cura in modo ottimale.
Idoneità e tollerabilità cutanea
A chi è adatto il Basic Set?
Il Basic Set, composto da Face Cream ed Eye Cream, è adatto a tutti i tipi di pelle ed è pensato in particolare per la pelle matura. Combina la cura quotidiana del viso con il trattamento mirato della delicata zona occhi, formando così una routine di base coordinata per la mattina e la sera. Adatto sia a donne che a uomini che desiderano idratare la pelle e mantenerla curata con pochi passaggi.
Il Basic Set è adatto alla pelle sensibile?
Sì, il Basic Set è adatto anche alla pelle sensibile. Poiché ogni pelle reagisce in modo diverso, prima del primo utilizzo si consiglia un breve test di tollerabilità: 1. Applicare una piccola quantità su una zona poco visibile della pelle, ad esempio la piega del gomito o dietro l'orecchio. 2. Lasciare assorbire la crema e osservare la zona per circa 24 ore. 3. Se non compare alcuna reazione come rossore, prurito o bruciore, la crema può essere inserita nella routine come di consueto. Se la pelle dovesse comunque reagire, interrompere l'uso e risciacquare la zona con acqua pulita.
Cosa devo fare se la mia pelle reagisce?
Se la pelle reagisce dopo l'applicazione, è opportuno interrompere l'uso. Sciacquare delicatamente la zona interessata con acqua e osservare la pelle. In caso di reazioni persistenti o intense, si consiglia di consultare un dermatologo o uno specialista.
Ordini e assistenza
Come funziona la garanzia di rimborso di 60 giorni?
Abbiamo una garanzia soddisfatti o rimborsati a 60 giorni: è possibile restituire la crema entro i primi 60 giorni dalla sua ricezione e ricevere il rimborso completo, senza alcun bisogno di indicare il motivo della restituzione.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Ogni ordine viene spedito con modalità express e arriva a destinazione entro 1-3 giorni lavorativi, in tutta Italia.
Spedizione espressa e reso gratuiti
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Per quanto riguarda i pagamenti online, accettiamo Carta (tramite tutti i principali circuiti: Mastercard, Visa, American Express e altri) e Paypal. Offriamo anche il pagamento alla consegna in contanti.


